Yırtık Ürün Ve İlgisizlik: Yataş'tan Çözüm Bekliyoruz

Celil

Yataş

10 Mart 2025 11:08

1.308

23.04.2024 tarihinde yapılan değişim sonucu tarafımıza teslim edilen ürünün üst kısmı yırtılmış olarak gelmiştir. Bu durumu Kütahya Bedding mağazanıza bildirdik ve (4-5 kez) mağazayı ziyaret ettik. Son ziyaretimizde, 850 ile başlayan bir telefon numarasından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak şikayetin üzerinden aylar, hatta neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, mağazaya giderek masraf yapmama rağmen ne ilgilenilmiş ne de sorun çözülmüştür. En son gelen teknik arkadaşlar getirdikleri yatağın ölçüsünün bazaya uymadığını söyleyerek getirdikleri yatağı geri götürdüler aynı gün içinde geri dönüş yaptılar ama 2 aydır gelmedi.

Bu kadar basit bir problemin (yırtık ürün gönderimi) çözülmemesi Yataş firmasının kurumsal kimliğine yakışmamaktadır. Bu nedenle sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Tuzla Mağazasında İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı!

Emre

Yataş

12 Temmuz 2025 23:32

789

Aralık 2024 tarihinde Yataş Bedding Tuzla şubesinden mağazada teşhirde bulunan ve az da olsa deformasyonları olan bir yatak örtüsü satın aldık. Ürün eski bir üründü ve mağazada son kalan parçaydı. Her ne kadar ayıplı bir ürün olsa da, modeli çok beğendiğimiz için satın almayı tercih ettik. Ancak kı...

Yataş Beddingden Alınan Yatak Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Seçil

Yataş

10 Eylül 2025 23:04

1.381

04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edilec...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Alınan Yatakta Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları

Gökhan

Yataş

22 Temmuz 2025 21:48

1.388

25.01.2024 tarihinde Yataş Kastamonu mağazasından 4 adet yatak aldık. 10 yıl yay garantisi olduğunu belirttiler. 1,5 yıl olmadan yataklardan birinde yayda yukarıya doğru çıkıntılar ve şişlikler oluştu. İletişime geçtik, servisi yönlendirdiler. Bayramdan bir hafta kadar önce, 26 Mayıs 2025 tarihinde ...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yüzünden Yerde Yatıyorum!

Zeynep

Yataş

19 Eylül 2023 12:26

2.473

Yataş Kocaeli/İzmit Outlet Center mağazasından 01.08.2023 tarihinde Yatak+Baza+Başlık takımı aldım. Ürünüm tahmini teslimat tarihini geçti ve bana bana taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi. Yataş müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. Mağaza tarafından numarası tarafıma verilen Sevkiyat Birimi ...

1 Destek

Fisun sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Aldığım Baza Ve Yatağı Zamanında Teslim Etmedi.

Fisun

Yataş

02 Mayıs 2024 19:07

4.366

20.03.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa'daki Yataş Bedding şubesinden Bodrum'daki evim için bir yatak ve bir adet baza satın aldım. Teslim tarihi 30.04.2024 olan alışverişimden tarih yaklaşmasına rağmen herhangi bir bilgi alamayınca birkaç gün önce Yataş müşteri hizmetleri numarasını (0850 850 0...