to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan 8/11/2024 tarihinde Yataş marka Ice Black yatak aldık. Teslimatından sadece 1 ay sonra yatağın yüzeyinde ve istisnasız her yerinde çok kötü görünen kırçıllanma oluştu. Servisi aradık, geldiler ve yatağın kumaşında sorun olduğunu kabul ettiler. Biz de değişim talep ettik ancak fabrikadan gelen yanıt, değiştiremeyeceklerini, üstteki kumaşı kesip yeni kumaş koyabileceklerini yani yatakta tadilat yapabileceklerini söylediler. Ayıplı ürün satışı yapıldığını kabul ettikleri gibi henüz 1 aylık ürünü kesip biçeceklermiş. Biz de kesinlikle istemediğimizi, değişim istediğimizi söyledik. Ayrıca Instagram'da bu durumu paylaşmaya devam edeceğim çünkü özellikle pahalı bir ürün için üretici firma ürünün arkasında durmak zorunda olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum.
06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...
20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...
24.07.2022 tarihinde oğlumuz için Yataş Grup Enza Home firmasının İstanbul Levent showroom'undan, geniş bir yatakta yatmak istediği ve ileride de kullanabileceği için tek kişilik yerine 150x200 ebatlarında Wool Sense yaylı yatak satın aldık. Teslim edilen yatak, showroom'da denediğimizden daha sertt...
14 Mart 2025 tarihinde Enza Home mağazasından almış olduğum yatak, baza ve başlık 20 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra yatakta üretim hatası olan iplik atması meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bir hafta sonra yatak değişimi yaptılar. 29 Mayıs Perşembe günü yeni ya...
Türkiye'ye döndüğümde Enza Home mağazasından 2 adet yatak, yatak koltuk gibi eşyalar almıştım. Ekim 2022 tarihinde teslim edilmişti. Yataklardan Cool&Wool olanı ve baza seti rahat olmadığı ve gıcırdama gibi sorunları olduğu için teslimat sonrası 3. gün başvurduğumda baza setinde hatalar olduğunu da ...
Yorumlar