to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2024’te Yataş mağazasından ortopedik support bir yatağı kaliteli olduğu için aldık. Bir yıl geçmeden yatağın üzerindeki pedin elyafları bozuldu, toplandı ve vücudumuza rahatsızlık vermeye başladı. Yatak, dinlendirmeden çıktı ve adeta işkenceye dönüştü. Yataş’tan servis talebinde bulundum, 20 gün sonra geldiler ve yatağın bozuk olduğuna karar verdiler. Yatağın tamir olacağını, pedinin sipariş verileceğini ve bir ay sonra gelebileceğini söylediler. Bu aşamadan sonra yatağın evden alınıp 15-20 gün içinde tamiratının yapılıp geri getirileceği belirtildi. Ben de yerine ikame yatak verilip verilmeyeceğini sordum. Böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler. 'Peki, biz nerede yatacağız?' diye sorduğumda ise 'Bizi ilgilendirmiyor' dediler. Yatağın defolu olduğunu ve tamiri kabul etmediğimi, yatağımın değişmesini talep ettiğimi genel merkeze ilettim. Ancak 'Sizin nerede yatacağınız bizi ilgilendirmez, yatağınızı değiştirmiyoruz' cevabını aldım. Yatak daha bir yıl olmuş alınalı, defolu ama iki yıl garantili. Garanti ne işe yarıyor? Ürününe sahip çıkmayan, müşterisini hiçe sayan bir marka olabilir mi Yataş? Müşterisini önemsemeyip sadece ürün satmaya odaklanan, ürününe sahip çıkmayan büyük Yataş markası mı?
Buradaki şikayet içeriği benim yazdığım içerik değil. Yataş Bedding firmasından aldığım yatak bir yıl içinde deforme oldu. Konuyu firmaya ilettik, firmadan servis elemanları geldi, yatağı incelediler ve değişim talebimizi ilettik ama kırk beş gün sonra, firma, yatağı onaracağını söyleyerek, değişim ...
Yaklaşık bir sene önce 30 bin liraya Çorum Yataş bayiinden yatak satın aldım. Beğendiğim ürünün depoda ellerinde olmadığını, gelmesinin gecikebileceğini söyleyerek teşhirdeki ürünü bir hafta önce açtıklarını belirterek bu ürünü isterseniz size bugün gönderebiliriz dediler. Ben de yatağı kontrol etti...
Yataş ortopedik support marka yatağını aldık mağazanın tavsiyesi üzerine. Ben de zaten bel fıtığı rahatsızlığı vardı ve bu yatağı önerdiler. İlk evimiz olduğu için urunu aldıktan sonra mağazada beklettik ve bize deneme suresinden bahsetmediler. Velhasılı kelam ürün geldi ve kullanmaya başladıktan 4 ...
Yataş marka yatak aldım ve 6 ay içinde yatağın yapısı bozuldu ve yatak çöktü, şu an yatak kullanılmayacak durumda. Teknik servis yönlendirildi ve yatağı tamir edebileceklerini söyledi. Ortalama 2 ay yataksız kalacağız. 6 ay içinde çöken yatağım için tamir değil, değişim talep ediyorum. Kaldı ki aldı...
Yataş marka yatak aldık, fakat yerde yatıyormuşuz gibi bir hisse kapıldık. Aldığımız yatak 20.04.2024 tarihinde teslim edildi. Bir iki gün deneme fırsatı bulduk ve 23.04.2024 tarihinde hemen müşteri hizmetleri ile mağazayı arayarak durumu ilettim. İleri derecede bel fıtığı problemim olduğunu ve saba...
Yorumlar