to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Krediye Rağmen İzinsiz Kasko Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti
Türkiye Finans Katılım Bankası Niğde Şubesi'nden kullanmış olduğum araç kredimin son dört ayı kalmışken, 12.12.2025 tarihinde kredi borcumu tamamen kapattım. Bu kapatmayı yaparken özellikle otomatik kasko yapılmamasını istediğimi ve borcumu bu sebeple erken kapattığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen, 23.12.2026 tarihinde hesabıma para yatırır yatırmaz HDI Katılım üzerinden düzenlenen kasko poliçesi için 2.936,43 TL kesinti yapılması beni gerçekten üzdü.
Geçen yıl da kendi imkanlarımla kasko yaptırdığım aracıma banka ayrıca kasko yapmış, bu nedenle aynı araca üç ay boyunca iki ayrı kasko primi ödemek zorunda kalmıştım. O dönemde de defalarca aramama rağmen üç aylık prim kaybı yaşamış, kasko iptali için şube müdürü haricinde muhatap bulamamıştım. Şimdi benzer bir durumun tekrar yaşanması ve uyarılarıma rağmen aynı hatanın sürmesi beni mağdur hissettiriyor.
Şube müdürünün ilgisine teşekkür etmekle birlikte, ne benim sürekli ricacı olmak ne de müdür beyin her seferinde uğraşmak zorunda kalmasını doğru bulmuyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğine inanıyorum. HDI Katılım üzerinden yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 2.936,43 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
