Yataş'tan Aldığımız Yatakta Çökme Ve Tüylenme Sorunu

Yataş bedding'den mart 2024 yılında yatak baza başlık seti aldık. Ürünü alalı daha 9 ay olmasına rağmen yatak çöktü ve bazada da tüylenme sorunu yaşadık.
Yataş'ı aradık, ekspertiz yolladılar, yatağı kontrol ettiler.

Yatak kusurlu bulundu fabrika hatasından dolayı, biz de ürünü iade etmek istediğimizi söyledik fakat Yataş bize iade değil onarım yapacaklarını söylüyor. Ayıplı malımızı iade edemiyoruz şu an.

Ben neden hatalı ürünü kullanmaya devam etmek zorunda bırakılıyorum?
Zamanında hatırı sayılır para verdik. Çok pişmanız. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Rapor 3 iş günü içinde gelecekmiş, geldiği zaman da ekleyeceğim buraya.

Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağız. Bu işin peşini bırakmayacağız.