Yataş'ta Eksik Çarşaf Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yataş internet mağazasından pike takımı siparişi verdim. 4 gün sonra, merakla beklediğim pike takımı elime ulaştı. Bir heves açtığımda içine lastikli çarşafın koyulmadığını gördüm. Acaba yanlış sipariş mi verdim diye düşünürken faturamda çarşaflı takım siparişi verdiğim görünüyor. Ayrıca pike takımı kutusunun üzerinde de “pike takımı” yazıyor. Yataş’ı aradım ve durumu bildirdim. 2 gündür ilgilenmediler ve mağazaya sorduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eksik olan lastikli çarşafın gönderilmesini istedim, ancak iletişime geçen kimse olmadı. İade edeceğim, yoksa…
Gelişme
Yataş markasından online alışverişle pike takımı almıştım takımda lastikli çarşaf olasına rağmen bana gönderilen üründe çarşaf yoktu mağazasına gittiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler online Yataş'a ulaşmam zor oldu ancak en son bana ulaşıp lastiksiz çarşaf göndereceklerini stokta lastikli çarşaf olmadığını söylediler ben de stoklara baktığımda lastikli çarşaf satışının olduğunu neden göndermediklerini sorduğumda tatmin edici bir cevap alamadım bu olayın üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen Yataş firması hala çarşafı göndermedi mağduriyetim devam ediyor bu markaya yakışmadı açıkçası Yataş...




