Yataş Feneryolu Mağazası Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Erteleme

28 Mart tarihinde Yataş Feneryolu İstanbul mağazasından 160×200 yatak, baza, başlık, 150×200 yatak, yastık ve havlulardan oluşan bir alışveriş yaptım. Bana ürünlerin en geç Nisan ayının son haftasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri ilişkilerini ve mağazayı defalarca aradım, toplamda yaklaşık 6 kez görüşme yaptım. Her seferinde İzmir deposunun taşındığı, gecikmenin bu sebeple yaşandığı ve teslimat tarihinin tekrar erteleneceği söylendi, ancak net bir gün verilmediği gibi herhangi bir ilerleme de olmadı. Ürünlerimin hiçbiri şu ana kadar teslim edilmedi.

Kredi kartıyla ödeme yaptığım bu siparişin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat planının net bir tarihle birlikte paylaşılmasını ve sürecin artık sürekli ertelenmeden şeffaf bir şekilde yönetilmesini istiyorum.