Yataş Yatakta Kabus: Premium Serisi Hayal Kırıklığı

Kasım 2021'de iyi bir yatak almak amacıyla Enza Yataş'a gittim. Premium olarak bana tanıttıkları Ergocoil infinity sonsuz yaylı serisi bir yatak aldım. Ancak 1,5 senedir yatakta yatmak kabusa dönüştü; sırt, kol, omuz ağrıları, omurga sorunları vs. Aynı sorunlar eşimde de oluşunca konunun yataktan kaynaklandığına emin olduk.

Zaten yatakta çökme ve dengesiz yay durumu gözle bile görülmekte. Birkaç kez aldığım bayiye gittim ancak faturasını bulamadığım için bir yol alamadım. Nihayetinde faturasına ulaştım. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Kayıt oluşturdum. Yataş gibi en iyi yatak firmalarından birinden Premium serisi bir yatak alıyorsunuz ve aylarca yorgun kalkıyorsunuz.

Açıkçası hayret verici bir durum. Sorunum çözüleceği yönünde bir umudum var, marka büyük olduğu için. Ama çözülmezse de hem hukuken hem de sosyal medya aracılığıyla hakkımı arayıp başkaları da aynı sorunu yaşamasın diye elimden geleni yapacağım.

Çünkü artık ülkemizde üreticilerin kalite satmaktan çok verdikleri şeyden en çok ne kadar para alırlar derdi var. Reklam masraflarını kısarak bile daha iyi kalite üretilebilir.