to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Yatak Tüylenme Ve Yay Bozulması
Yataş'tan aldığımız yatak daha yılı dolmadan tüylenme, dikiş yerlerinin ayrılması ve bunun gibi daha birçok sorunla karşılaştık. Ayrıca yatakta bombe yapmaya başlamış ve yay sistemi yıl dolmadan arızaya geçmiştir. Yataş gibi firmanın daha yıl dolmadan alez kullandığımız halde tüylenme problemi olmasını, dikiş yerlerinin ayrılmasını ve en önemlisi yatağın yay sisteminin bozulmasını anlam veremedik. Firma ile görüştüğümüz de bize bu durumun normal olduğunu iletmişlerdir. Görselleri görme ihtiyacı dahi hissetmediler. Fazlaya ilişkin tüm yasal haklarımızın saklı kalması koşulu ile bu durumu yasal haklarımızı arayacağımızı belirtmek isteriz. Ama Yataş firmasının ürünün arkasında durmamasını da hiç yakıştıramadık ve üzüntüyle karşıladık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
160X200 boyutlarındaki cool & wool yatağınızı bulunduğum şehirdeki bayiden Haziran 2024 tarihinde aldım, 3 aydır yazlık tarafını kullanıyorum. Ne yazık ki hiç memnun değilim. Yatağın üzerinde çarşaf durmuyor. Lastikli çarşaf dahi toplanıyor. Çarşafı yayıyorum, bir saat yatıyorum bir uyanıyorum ki çarşaf tamamen toplanmış. Böyle bir yatak olabilir mi! Yazlık tarafını kullanıyorum hiç de soğutucu bir özelliği yok. Eğer yatak odanızda klima varsa belki soğuk olabilir. Ama asıl problemim yatağın üzerinde çarşafın sabit durmaması. Çarşafı yanlardan çengelli iğne ile tutturduğum halde çarşaf düzgün durmuyor. Böyle bir yatak olamaz. Yataş müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum, 3 gün içinde randevu için aranacağımı ve uzman bir ekibin gelip yatağı inceleyeceğini söylediler, 10 gün geçti ne arayan var ne gelen. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma olamaz. 18.500 TL'mi alıp beni mağdur eden Yataş'ı kınıyorum. Benim mağduriyetimi kim giderecek?