Yatağın Ortasında Sertlik Ve Yanlarda Göçme Nedeniyle Bel Ağrısı Yaşıyorum

Yataş’tan internet üzerinden “ortopedik Support Pocket Yaylı Yatak” satın aldım. Yatak ilk kurulduğu günden beri ortasında aşırı sertlik ve yanlara doğru göçme sorunu yaşıyorum. Ortasına yattığımda, iki yana doğru göçüyorsunuz ve sanki ortaya bir bariyer konulmuş gibi hissediliyor. Yatılan her iki yan taraf ise gözle bakıldığında belli olmayan, fakat yattığınızda çok net hissedilen bir çöküntüye sahip. Bu nedenle her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum.

Sorunu fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini aradım ve eksper yönlendirildi. Ancak eksper tarafından “sorun yoktur” denildi. Buna rağmen problem devam ediyor ve yatak konforunu ciddi şekilde etkiliyor.

Sipariş numaram: 2400002974. Yatağın garanti durumu hakkında bilgim yok. Ürünümün başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.