Yataş Yatağımın Ayağı Kısa Sürede Kırıldı, Bayiden Çözüm Ve Dönüş Alamadım

08.02.2024 tarihinde İzmir Aliağa’daki Yataş bayisinden 120X200 cm yetişkin yatağı satın aldım. Daha 2 yıl bile dolmadan yatağın ayağı kırıldı. Yetişkin yatağı olarak aldığım bir ürünün ayağının bu kadar kısa sürede kırılması bence kesinlikle normal değil. Sonuçta bu bir bebek yatağı değil ve Yataş gibi bilinen bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım bayiye giderek şikayet talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de bayiden herhangi bir dönüş alamamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yataş markasından, faturam da mevcut olan bu yatağın garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan ayağı nedeniyle yatağımın yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.