Yataş Therapy Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Damla

Yataş

17 Eylül 2025 10:06

1.332

Yataş’tan Çanakkale Enza Home mağazasından Therapy model yatak satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır yatağın genelinde çökme problemi yaşıyorum. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Eksper, yatağı 15 günde bir çevirmediğim için çökme oluştuğunu ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağını belirtti. Ancak, bakım talimatlarının bu kadar kısa aralıklarla uygulanmasının gerçekçi olmadığını düşünüyorum; çoğu kullanıcı gibi ben de bu sıklıkta yatağı çevirmedim.

Yatağı 3090 TL ödeyerek aldım ve yaşadığım bu genel çökme problemi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iade alınarak başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2200001253.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Hatalı Yatak İçin Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

İlhan

Yataş

08 Ağustos 2025 23:20

5.059

21.01.2025 tarihinde Enza Home Çanakkale mağazasından yta 2025000000018 fatura numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri eğrilik sorunu mevcutmuş, ancak yatağı ters çevirdiğimde bu durumu fark ettim. Evime gelen servis de bu eğriliğin fabrika hatası oldu...

Fabrika Hatalı Yatak İçin Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

fabrika-hatali-yatak-icin-degisim-talebim-sonucsuz-kaldi-2.pdf

2 Yorum

Yanlış Yönlendirme İle Alınan Yatak Sırt Ve Et Ağrısı Yapıyor Çözüm Yok

Cavidan

Yataş

23 Eylül 2025 15:39

8.162

14.09.2025 tarihinde Nazilli Enza Home/Yataş Mağazası’ndan Yataş Black Ice Pocket model yatak satın aldım. Satış sırasında bel problemim olduğunu ve doktorumun sert yatakta yatmamam gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, mağaza personeli beni tüm özellikleri barındıran ve orta sertlikte olduğ...

3 Destek

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Support Yatakta Sürekli Çökme Problemi Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Aynur

Yataş

30 Eylül 2025 10:05

4.389

2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...

Yataş Athletic Yatakta Çökme Ve Sararma Sorununa Yetersiz Çözüm

İlayda

Yataş

18 Eylül 2025 02:14

3.710

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Yataş Athletic model yatakta, ortası sağlam kalmasına rağmen yan kısımlarda ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her zaman mevcut. Ayrıca, yatağın üzerinde 1 alez ve 2 çarşaf olmasına rağmen sararma meydana geldi. Servis yön...

Garanti Kapsamındaki Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Özhan

Yataş

30 Ekim 2025 11:58

4.315

2021 yılında Enza Fatih mağazasından satın aldığım Yataş Blue Star model yatakta birkaç aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Yatak, garanti kapsamında olmasına rağmen (10 yıl yay garantisi), yaşadığım bu sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım f...

1 Destek