to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Enza Fatih mağazasından satın aldığım Yataş Blue Star model yatakta birkaç aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Yatak, garanti kapsamında olmasına rağmen (10 yıl yay garantisi), yaşadığım bu sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yatağı aldığımda ödediğim tutar 2100 TL’dir ve elimde ogl2021000003290 fatura numarasıyla kayıtlı belgem bulunmaktadır. Ürünün sürekli olarak çökmesi hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Garanti süresi devam eden yatağımın değişimini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
14 Mart 2025 tarihinde Enza Home mağazasından almış olduğum yatak, baza ve başlık 20 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra yatakta üretim hatası olan iplik atması meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bir hafta sonra yatak değişimi yaptılar. 29 Mayıs Perşembe günü yeni ya...
21.01.2025 tarihinde Enza Home Çanakkale mağazasından yta 2025000000018 fatura numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri eğrilik sorunu mevcutmuş, ancak yatağı ters çevirdiğimde bu durumu fark ettim. Evime gelen servis de bu eğriliğin fabrika hatası oldu...
Yataş'tan 14.03.2024 tarihinde OEA2024000000739 fatura numaralı Blue Star yaylı, on yıl garantili, 10.000 TL'ye yatak aldım. Fakat yatağın bir tarafında birkaç ay içinde çökme oldu. Servis geldi ve yataktaki problemi doğruladı. Yatağı alıp gittiler. Minimum 21 iş gününde tekrar yatak getireceklerini...
2023 yılının Mart ayında Gebze Center AVM’deki Yataş mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun yatağın genelinde mevcut ve konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olması ...
21.06.2022 tarihinde Enza Home Nazilli mağazası Yataş bedding bölümünden aldığım Blue Star yaylı yatak ürünü özellikle ayakucu ve yan kısımlarına oturulduğunda çökme yapmakta ve yayları dışa doğru esnemektedir. Ayrıca bu yatakta yattığımız her gün maalesef yoğun bel ve sırt ağrısıyla vücudumuz çürüm...
Yorumlar