Yataş Talebim Olmadan Siparişimin İade Edilmesi Ve Ücret İadesi

Yataş beddingten online iki adet yatak siparişi verdim. Siparişimin alındığı en kısa zamanda gönderileceği mesajı geldi. Uzun süre geçtiği halde siparişim gelmedi. Yataş'tan iade talebimin kabul edildiği ve ücret iadesinin hesabıma yapılacağı mesajını aldım. Ertesi gün ücret iadesi olmuştu. Çok şaşırdım çünkü ben iade talep etmemiştim. Çocuklarıma aldığım yatakları beğenerek aldım. Yataş'tan daha önce mağaza alışverişi yaptım. Çok memnundum. Ailende herkese tavsiye ettiğim için onlarda alışveriş yaptılar. Hiç sorun olmamıştı. Yataş bana iftira atarak siparişimi iade etti. Müşteri temsilcisini aradığımda kargo aşamasında üründe hasar oluştuğu için iade olmuş olabileceğini söylediler. Yatakların fiyatları arttı mağdur oldum dediğim halde hiçbir şey yapmadılar.