Merhaba,
25 Eylül 2023 tarihinde bir mağazanızdan 'Silver Therapy' modeli yatak satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için, teslimat tarihinden sonra yaklaşık 2 ay kadar yatağı kullanma fırsatım olmadı. Taşındıktan sonra yatağı kullanmaya başladım. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra, her sabah ciddi bel ve sırt ağrıları ile uyanmaya başladım. Bir süre alışacağımı düşünerek kullanmaya devam ettim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Sonrasında farklı bir mağazanıza uğrayarak bu problemi nasıl çözebileceğimize, yatağı yükseltme imkanımız olup olmadığına dair görüşme yaptım. Bu mağazanızdaki personel, 'Smart match' isimli bir uygulamadan bahsederek, 'Smart match' ile belirlenen yataklardan birini satın almamız durumunda, 120 gün içerisinde değişiklik yapabileceğimizi belirtti.
Yatağı alırken ilgili mağazada kimse bu uygulamadan bahsetmedi. Bu uygulamadan haberdar olmuş olsaydım, şu an yatak değişim hakkım olacaktı. İnanın her sabah kötü bir şekilde uyanmaktan çok yoruldum ve yatağı kullanmıyorum.
Hali hazırda bel fıtığım bulunuyor ve yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrım ciddi oranda arttı. Akabinde doktoruma muayene oldum. Kendisi 15 günlük fizik tedaviyi uygun gördü ve bu süreçte ek olarak proloterapi tedavisi gördüm. Gerekli görülmesi durumunda hastane, doktor ve tedavime dair detayları belgelendirebilirim.
Talebim, yatağın fiyat farkının tarafımdan karşılanarak üst seviye bir yatakla değişimi noktasında bana yardımcı olmanız. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
İyi çalışmalar.
Yorumlar