Yataş Ortopedik Yastığın Sürekli Kötü Kokusu Ve Destek Eksikliği

Yataş markalı ortopedik yastığı yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden, satıcı Yataş olacak şekilde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Aradan zaman geçmesine ve havalandırmama rağmen bu koku kesinlikle geçmedi.

Ayrıca ürün açıklamasında ortopedik olduğu belirtildiği halde, kullanım sırasında herhangi bir ortopedik destek hissi vermiyor. Hem sağlıklı bir uyku konforu sağlamıyor hem de kokusu nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum.

Ürünün kutusunu atmış bulunuyorum ancak faturam mevcut. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yataş ve Trendyol’un, kutu olmadan da faturam üzerinden gerekli incelemeyi yaparak iade talebimi karşılamasını rica ediyorum.