to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yataş mağazasından bir bornoz sipariş ettim. Ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sadece beden kontrolü amacıyla çok kısa süreli olarak denedim, büyük geldiği için de yaklaşık 5–6 gün sonra, etiketi üzerinde ve ilk geldiği haliyle, tertemiz bir şekilde iade için kargoya verdim.
Ancak satıcı, ürünü “kullanılmış gibi koktuğu” gerekçesiyle iademi reddetti. Üründe yalnızca tekstil ürünlerinde zaten olan normal kumaş kokusu vardı, bunun dışında herhangi bir kötü koku, leke, hasar ya da kullanım izi kesinlikle yoktu. Ürünü teslim aldığım şekilde özenle paketleyip geri göndermeme rağmen, hiçbir somut kanıt ya da detaylı açıklama sunulmadan “kullanılmış” denilerek iadenin kabul edilmemesini kabul etmiyorum.
11025701326 numaralı siparişime ait bu bornoz için iademin, mesafeli satış ve cayma hakkı kapsamında, beden uyumsuzluğu nedeniyle yapıldığı dikkate alınarak kabul edilmesini talep ediyorum. Ürünün yeniden objektif bir şekilde incelenmesini ve hakkım olan iade sürecinin tamamlanmasını rica ediyorum.
22 Mayıs 2025 tarihinde Yataş Bedding’den online siparişle aldığım bornoz, kısa süreli kullanım sonrasında kötü kokmaya başladı. Defalarca yıkamama rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi ve ürün hijyen açısından beni rahatsız eder hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yataş ile iletişime geçti...
Trendyol üzerinden Yataş marka bir yorgan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 5–10 dakika kadar kutusundan çıkarıp gözle kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve hemen tekrar kutusuna koydum. Etiketi üzerinde olan ürünü, hakkım olan süre içerisinde iade talebi oluşturarak geri ...
9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 206492429135 numaralı siparişimle Yataş markasının genç odası için iki adet aynı desen nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu açıp dokusuna ve kalitesine baktığımda beklentimi karşılamadığını gördüğüm için, nevresimi kesinlikle kullanmadan, amb...
Trendyol üzerinden Yataş mağazasından, ilanda açıkça PTT Kargo ile gönderileceği belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak ürün, ilandaki bilginin aksine Horoz Lojistik ile gönderildi. Horoz Lojistik ile daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeler nedeniyle bu firmayı özellikle tercih etmiyorum; ilanda PTT...
Trendyol üzerinden Yataş marka yün yorgan sipariş ettim. Kargo ile gelen ürün, yün yorgana benzemiyordu. Emin olamadım ve mağazadan aynı ürüne baktım. Bana gelen kargo ürünüyle alakası yoktu, yün dışında her şey olabilir. Trendyol'daki iade süresini kaçırdım ve yetkililere ulaşmaya çalışıyorum. Mağa...
Yorumlar