Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadife sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ionic Enerji Pro Yatağının Kısa Sürede Çökmesi Ve Bel Ağrısı

profile
Sadife
26 Şubat 12:12
589

29.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Yataş bayii fk Mobilya’dan 160X200 ölçülerinde Yataş Ionic Enerji Pro yatak satın aldım. Yatak 15.02.2026 tarihinde teslim edildi ve sadece bir haftalık kullanım sonunda yattığım bölgede belirgin bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle ciddi bel ve omurga ağrıları yaşamaya başladım.

Sorunu fark eder etmez hem ürünü aldığım bayii ile hem de Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım. Bunun üzerine eksper yönlendirileceği söylendi. 25.02.2026 tarihinde gelen eksper yatağa sadece eliyle dokunup herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadan evden ayrıldı. Hem yaşadığım sağlık problemleri hem de ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması göz önüne alındığında bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Söz konusu yatağın omurga desteği ve konforu açısından hiç uygun bir ürün olmadığını, ergonomik olarak da beklentileri kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Kısa sürede çöken, ağrıya sebep olan ve ergonomi anlamında yetersiz kalan bu yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, yatağın geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sadife
Sadife
05 Mart 12:39

Yataş Ionic Enerji Pro yatak satın aldım, bir hafta içinde çökme ve ciddi bel ağrısı yaşadım. Bayii ve Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekspertiz ziyaret edildi ancak sorun çözülmedi. Yataş benimle iletişime geçmedi ve bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bediz
Bediz

Yataş'ın bu kadar kötü bir üretici firma haline gelmiş olması çok şaşırtıcı. Çalışanların meseleye yaklaşımı ise çözümsüzlük üretmek.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Alınan Yatak Ve Baza Sağlık Sorunlarını Artırdı, İade Talebi Reddedildi

profile
Ferda
27 Ekim 2025 12:28
1.353
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Yaylı Yatak Ve Faturasız Kapalı Mağaza Nedeniyle Çözüm Bekleniyor

profile
Selma
13 Şubat 17:20
641

Yataş Enza Home'dan Alınan Yatak Kısa Sürede Çöktü, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Gökhan
18 Temmuz 2025 10:26
8.492
Benzer Şikayet Yaz
Yataş Kategorileri