Yataş Düşes Yatakta Çökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yataş’tan Düşes yatak modeli satın aldım. Kısa süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu. Şikayetimi ilettikten sonra servis geldi ve yalnızca yatak pedini değiştirdiler. Ancak ped değişmesine rağmen aynı çökme sorununu tekrar yaşadım.

Bu durumda yatağın tamamen değiştirilmesini talep ettim fakat buna rağmen herhangi bir yatak değişimi yapılmadı. Servis ekibi ikinci gelişlerinde sorunun yataktan değil bazadan kaynaklandığını iddia etti. Ancak aynı bazadan bir tane daha kullanıyorum, o baza da yeni ve diğer bazada hiçbir sorun yok. Buna rağmen ısrarla sorunu bazaya bağlamaları, yatağı değiştirmemek için böyle bir yol izlendiği izlenimini veriyor.

Tüm bu nedenlerle, sipariş numarası 2400004769 olan, gny Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden aldığım Düşes model yatağımın, yaşadığım çökme problemi nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.