Yataş Çengelköy'de Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

26 Mayıs günü Yataş Çengelköy bayisinden Canto baza, Silver başlık ve athletic yatak 3’lü set satın aldım. Sipariş formumda teslim tarihi olarak 17 Haziran yazmasına rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ sevk edilmedi.

Sipariş numaram 1106500185’tir. Süreç boyunca hem bayiyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünün imalatının bittiği, sadece nakliye beklendiği söyleniyor fakat yaklaşık üç haftadır her aradığımda aynı cevabı alıyorum ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.

Sipariş formunda belirtilen teslim tarihine uyulmadığı için mağdur oldum. Tüm ürünlerimin en kısa sürede, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.