Yataş Bedding'de Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Yataş Bedding bayisinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 ila 45 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı.

Yaklaşık 30 gün sonra sipariş durumunu öğrenmek için bayiyi aradığımda, ürünlerimin üretim yerinden depoya ulaştığı ve 1 ila 5 iş günü içerisinde benimle iletişime geçilerek müsait olduğum bir güne teslimat planlanacağı ifade edildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 1105660267’dir.

Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.