Yataş Yorganında Yün İplerinin Çıkması Ve Çocuk Sağlığına Tehdit

Yataş Düzce mağazasından Eylül ayı sonunda oğlum için yün yorgan satın aldım. Yataş gibi büyük bir firmadan özellikle sorun yaşamamak için tercih etmiştim ancak ürün beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yorganın içindeki yün, minik minik ip gibi parçalar halinde dışarı çıkıyor ve oğlumun ağzına, gözüne, burnuna giriyor. Oğlum bir süredir ağzında kıl var hissinden şikayet ediyordu, ben de başta anlayamamıştım, yakın zamanda sorunun yorgandan kaynaklandığını fark ettim.

Durumu yeni fark ettiğim için henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapamadım fakat hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve riskli bir durum olduğunu düşünüyorum. Ürünün fotoğrafını çekmeme rağmen, çıkan yünler çok ince ve minik olduğu için görselde tam olarak belli olmuyor, ancak yaşadığımız sıkıntı çok net.

Bu nedenle, oğlumun sağlığı açısından bu yorganı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Ürünün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılacaksa da sürecin hızlı ve müşteri lehine sonuçlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.