Adapt Rest Yatakta Gıcırdama Ve Bel Ağrısı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Nisan 2026 içinde Adana Yataş Bedding Gürselpaşa şubesinden Adapt Rest model yatak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır yatakta ciddi derecede gıcırdama sesi var ve her gün bel ağrısıyla uyanıyorum. Yeni aldığım bir yatağın bu kadar kısa sürede hem ses yapması hem de sağlık açısından beni bu kadar olumsuz etkilemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 6 aydan önce servis gönderemeyeceklerini iletip yardımcı olmadılar. Satış sürecinde gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşadıktan sonra kesinlikle devam etmemesi ve müşteri hizmetlerinin çözüm üretmekte bu kadar yetersiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Bu süre zarfında bir çok otelde kalma durumum oldu, hiçbirinde sabah yorgun ve bel ağrısıyla uyanmadım. Ancak nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışınız var anlayamıyorum. Durumu anlatıyorum sağlığımı etkiliyor diyorum ama ne yazık ki oralı olan yok.

Bir servis yönlendirme lütfunda bulunmadılar. Adapt Rest yatak sınıfta kaldı benim için. Ne yazık ki Yataş da...