Yorganın Kıl Ve Tüy Birikmesi Nedeniyle İade Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri



8 Şubat 2026 tarihinde Yataş Elazığ şubesinden ortopedik Support 120X200 yatak ile birlikte Ver Therapy 2'li set 120X200 krem baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.890 TL ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit şeklinde yaptım. Satış esnasında ürünlerin 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi....

11.02.2026 tarihinde Puffy / Yataş markasının Elazığ Ataşehir bayisinden bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 24 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ç...
Elazığ Cumhuriyet Mahallesi’indeki Yataş mağazasından 07.02.2026 tarihinde “Ortopedik Support” model yatak satın aldım, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Yatağı alırken özellikle evdeki mevcut yatağımın da Yataş marka ve sert olduğu için beni çok rahatsız ettiğini, ...
Yataş Elazığ Merkez mağazasından yaklaşık 2 ay önce 160X200 ölçülerinde yatak, baza, başlık ve 3 adet yastık aldım. Ürünleri 1 Aralık tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım ancak çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak kısa süre içinde çöktü ve üzerinde rahat bir şekilde yatılama...

Yataş marka Ice Black model yatağı yaklaşık 3 ay önce Elazığ Merkez bayinizden satın aldım. Ürünü alırken özellikle tiftiklenme ve deformasyon gibi sorunlar yaşamayacağım söylendiği için tercih ettim. Fakat kısa süre içinde yatağın belirli bir bölgesinde yuvarlak şekilde tiftiklenmeler oluştu ve zam...
Yataş Elâzığ Enza Home mağazasından 17.06.2025 tarihinde 150x200 cm ölçülerinde "Ortopedik Support" model yatak siparişi verdim. Teslimatın en geç 8-10 hafta içinde yapılacağı belirtildi, ancak şu an 78 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde henüz üretimin ...

01.07.2025 tarihinde Elazığ’daki Yataş bayisinden Yataş Athletic model yatak satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Her hafta “bu hafta teslim edilecek” denilerek sürekli erteleniyorum ve herhangi bir net tarih verilmiy...
3 Mart’ta Elazığ Enza Yataş Home mağazasından teslim aldığım yatağın üzerinde ilk günden itibaren tüylenme ve lekeler vardı. Durumu hemen mağazaya ileterek değişim talebinde bulundum. Ancak 14 Mart’tan bu yana hiçbir değişim yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Her aradığımda sade...
1 Şubat 2025 tarihinde Elazığ Enza Home'dan aldığım yatak 4 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtim ve paramın iadesini istedim. İade edeceklerini söylemelerinden 45 gün geçti. Gereken kurumlara başvurularımızı yapacağız.

Elazığ Enza Home'den 06.12.2024 tarihinde Yataş yatak aldım satış sözleşmesinde teslimat 10-12 hafta yazmasına rağmen 21 hafta geçtiği halde hala teslim edilmedi, mağaza çalışanlarını defaatle aramama rağmen bir sonuç alamadım. Lütfen Yataş olarak işinize sahip çıkın.

Elazığ Enza Home / Yataş tan 14 şubatta cool wool yatak siparişi verdik. Mart sonunda gelinecek denildi bizim için uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettik. Şu tarihe kadar yatak gelmedi. 9 Nisan çarşamba. İnternetten oğluma da aldım siparişim 8 günde gelmişti. Teslimatın 10 12 hafta arası olduğu s...

22.09.2024 tarihinde almış olduğum microfit su geçirmez alez 120*200 ve microfit su geçirmez alez 160*200 ölçülü ürünler, 14.02.2024 tarihine kadar elime ulaşmadı. Elazığ Enza Home bununla ilgili halen bir çözüm bulup ürünlerimi bana ulaştırmadı. Enza Home merkezine bununla ilgili aradığımda halen b...

Elazığ Ataşehir Yataş Bedding firmasından 26.000 TL'ye yatak aldım. Firma, haftaya kurarız dedi. 20 gün oldu, hâlâ gelmedi. Yataş'ı aradım, elimizde yatak yok, siparişe göre üretiliyor, 45 günde elinize geçer, dedi. Yataş'ın marka ismini bitiren şahıslar. 20 senedir Yataş kullanıyoruz. Markayı siz m...
01.09.2024 tarihinde Elazığ da mağazadan yatak baza başlık seti aldık ve teslimat 10-12 hafta içerisinde olacağı söylendi. Defalarca aradığımda üretimde olduğu söylendi. Bir görüştüğümüzde istediğiniz setten çok sipariş olduğu için üretim uzun sürmüştür başka görüşmemizde sene sonu olduğu için fabri...
Trendyol'dan aldığım 9046242518 teslimat numaralı Yataş marka yatak siparişim, ayın 31'inden beri Horoz Lojistik Elazığ'da bekletildi, yaklaşık iki ay oldu. Sipariş vereli ama bugün iade işlemi başlatılmış. Ben ürünümü istiyordum, ücret iadesi istemedim. İki aydır bunun için mi bekledim? Kendi kendi...

Ağustos 2024'te Yataş Bayisi Elazığ Enza Home'dan Athletic yatak aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünü açtığımda birçok yerinde ipliklenmeler oldu...

Elazığ Enza Home - Yataş'tan şikayetçiyim. Sözlerini tutmuyorlar ve aşırı sorumsuzlar. 27.02.2024 tarihinde yatak, yorgan, yastık aldım, 30.000 TL ödedim. Yatakları Eylül'de zorla teslim ettiler. Ekim ayında yastık ve yorgan yoktu, bugün yarın diyerek oyaladılar. İlgisizler, utanmadan kargo çok paha...

Şubat ayında Elazığ tan yorgan ve yastık aldım. Temmuzda Ankara'ya teslim edilmesini istedim, fakat Ekim oldu hala piyasada yok. Enza Home bu kadar mı...
15/08/2023 tarihinde İskenderun Yataş'tan aldığım iki adet tek kişilik yün yorgan, Elazığ Yataş firmasına ulaşmış olmasına rağmen, 20/12/2023 tarihi itibarıyla hala bana teslim edilmemiştir. Aradığımda ise 'ürün bizde değil' şeklinde yanıt alarak geçiştirildim. Depremzede olduğumu belirtmeme rağmen ...

31.07.2023 tarihinde Elazığ Enza Home Hilalkent şubesinden Yataş marka full ortopedik yatak aldım ve parayı peşin verdim. Bel fıtığı rahatsızlığı ve yeni ev kurma nedeniyle, yatağımın en kısa sürede teslim edilmesi için ricada bulundum. Ancak 15 gün geçmesine rağmen yatak gelmedi. Durumu telefonla s...

Elazığ Yataş bayisinden birkaç ay önce 12 bin tl ortopedik Support yatak aldım. Aldığımda bayi memnun kalmazsanız farklı bir yatakla değişim olacağı söylendi. Yataktan memnun kalmadığımdan farklı bir yatakla değişim yapmak istediğimde ise bayi sağ olsun yardımcı oldu. Cayma bedeli olarak 500 TL fark...
Yataş Elazığ bayisinden 2023 yılı 30 veya 31 Mayıs'ta satın aldığım 2 adet tek kişilik 1 adet çift kişilik yatak ağustos ayı başında teslim gecikmeli olarak tayine gideceğim için teslim edileceği bildirildi. Ancak çift kişilik olan yatak hijyen kurallarına uygun olmadığı için teslim almadım. O tarih...