to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bağcılar Mağazasında Yatak Teslimi İki Aylık Gecikme
14 Mart tarihinde Yataş Bağcılar Bedding mağazasından bir yatak satın aldım. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi.
Süreci sormak için mağaza ile görüştüğümde, her seferinde depodan halen çıkış yapılmadığı söyleniyor ancak somut bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu kadar uzun süreli bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklanmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişini verdiğim yatağın en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yataş Bedding mağazasından bir yatak satın alırken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken verilen bu sözün tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine küfür ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Bir müşteriye bu şekilde davranılması hem çok incitici hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durumdur. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık firmaya güvenim kalmadı ve ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum. Yatak için ödediğim ücretin tamamının koşulsuz ve vakit kaybetmeden iade edilmesini, ayrıca personelin tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu konudaki mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
