Yataş 5 Ay Önce Sattığı Ürünü, Hasarlı Getirip, Değişim Yapmıyor!

Yataş İstanbul Perlavista mağazasından 2023 şubat ayında satın aldığım üç baza ve bir başlık üç ay mayıs ayında sonra gönderildi. Gelen ürünler hatalı, defolu olduğundan teknik ekip tarafından değişim formu doldurulmasına rağmen, Yataş müşteri hizmetleri tarafından 1,5 ay ürünler üretiliyor diye oyaladılar.
Ve şu anda satın aldığım ürünlerin üretiminden vazgeçtiklerini söylediler. Geri götürdükleri hatalı başlığımızı da hala teslim etmediler. Oğlum hevesle aldığı Bazasının başlığı yerine soğuk duvara yaslanmak zorunda bırakılıyor.
Bir de utanmadan şubat atı fiyatları ile iade etmeyi teklif ediyorlar.! Bu nasıl bir ciddiyetsizlik bu nasıl bir aymazlık, bu nasıl bir marka kalitesi!
Ülkemizde Ne enflasyon ne ekonomik ne şartlar hiçbir şekilde aynı değil!
5 ay önce ödediğim 34 milyar bugünle aynı değerde mi?
Kaldı ki bu bazalara uygun yataklar satın almış olduğumdan hiçbir şekilde iade edemiyorum, ve ürünleri de defolu olduğundan kullanamıyorum.
34 milyar ödediğim ürünlere hasarlı bir şekilde kullanmak zorunda bırakıldım
Üstelik parasını 5 ay önce ödediğim başlığım da hala teslim edilmedi.
Fatura sevk irsaliyesi ve hasarlı ürün tutanağı ekte yer almaktadır.