to read complaints and reviews, or file yours.Vidaları Yerinden Ayrılan Baza Ve Başlık İçin Hızlı Değişim Talebi
Yataş internet mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda baza ve başlığın vidaları yerlerinden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram YB13743759’dur. Şu ana kadar Yataş müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün ilk günden bu şekilde arıza vermesi nedeniyle, baza ve başlığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlıca dönüş yapılarak, ürün değişim sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Herhangi bir çözüm üretilmedi.
Servis 3 iş günü içerisinde iletişime geçecek diye bilgi verilmesine rağmen arayan olmadı.
Asılsız bir servis kaydı oluşturulmuş ve belirtilen tarihte ne arama ne de servis ziyareti gerçekleşti.
Herhangi bir gelişme yok. Yasal sürede hizmet vermediler.
