Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Başlık
Tahta Kurusu Sorunu Nedeniyle Somni Başlığın Değişimi Ve Ücret İadesi İsteği

ID:34671835

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Tahta Kurusu Sorunu Nedeniyle Somni Başlığın Değişimi Ve Ücret İadesi İsteği

Enes

Yataş

26 Aralık 2025 14:42

824

Yataş’tan İstanbul Ümraniye Alemdağ Yataş bayisinden 02.03.2025 tarihinde almış olduğum Somni başlıkta tahta kurusu problemi ile karşılaştım. Ürünü yeni kullanmama rağmen başlığın içinden tahta kurusu çıkması hem sağlığımız hem de hijyen açısından ciddi şekilde endişe verici bir durum oluşturdu.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, konuyu yetkili servise iletmem gerektiği söylendi. Ancak yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem sağlık riski hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Somni başlığın acilen incelenerek ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyetini gözeterek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

tahta-kurusu-sorunu-nedeniyle-somni-basligin-degisimi-ve-ucret-iadesi-istegi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medi sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Haksız Satış Stratejileri Ve Takipsizliği

Medi

Yataş

30 Eylül 2023 12:52

2.088

İstanbul/Ümraniye Alemdağ Yataş bedding'den 05/09/2023 tarihinde yatak aldık. Ürünün yeni olduğu ve Kayseri'den geleceği belirtilerek 25/09/2023 tarihinde 'kesin' teslim edileceği belirtildi. Teslim edilmedi. Satın aldığımız şubenin kurumsal cep telefon numarasını aradım ve asu isimli biriyle hiçbir...

1 Destek

1 Yorum

Yataş Satın Aldığım Bazada Sürekli Devam Eden Kapanma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Anıl

Yataş

14 Ekim 2025 12:45

2.113

2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...

1 Destek

İncilay sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ortopedik Yatakta Çökme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebi

İncilay

Yataş

31 Ekim 2025 16:26

2.036

2024 yılında Ümraniye Santral Yataş mağazasından yaklaşık 19 bin lira ödeyerek “Yataş Ortopedik” yatak satın aldık. Yatağı aldıktan sonraki ilk aydan itibaren çökme problemi yaşamaya başladık. Durumu hemen aldığımız bayiye ilettik ancak “biz bir şey yapamayız” diyerek yardımcı olmadılar. Ardından Ya...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mağazasının Kırık Suntan Değişim Sözüne Uymaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Cihan

Yataş

24 Aralık 2025 10:48

2.103

Yataş mağazasından Ergonomic Air Baza Başlık ürününü satın aldım. Ürünü ağustos ayında sipariş etmeme rağmen teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra yapıldı, bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak 12.11.2025 tarihinde kuruluma gelen teknik ekip montaj sırasında bazanın altındaki suntanın kırık olduğunu, bunun fab...

Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Baza Ölçüleri Sözleşmeye Uymadı Teslimatta Mağduriyet Yaşadık

Gülüzar

Yataş

20 Ekim 2025 17:41

786

31.08.2025 tarihinde Yataş Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Sütçü İmam Caddesi No:28 adresindeki mağazadan, M***** L**** adına baza, başlık ve yatak takımı satın aldık. Sözleşmede hem baza hem de yatak ölçüsü 150X200 cm olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimatta baza 160X200 cm, yatak ise 150X200 ...