Taahhüt Edilen 4 Hafta Süresi Aşımı Ve Baza Teslimatının 11 Nisan’a Ertelenmesi

7 Şubat tarihinde İstanbul Yenibosna Koçtaş mağazasından bir baza siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak şu anda 6. haftadayız ve ürün hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine yaptığım görüşmelerde, bazanın yeni teslim tarihinin 11 Nisan olduğu söylendi. Başta verilen 4 haftalık süreye rağmen teslimatın bu kadar ileri tarihe ertelenmesi hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sipariş sırasında belirtilen teslimat sözünün tutulmasını ve ürünümün taahhüt edilen sürelere uygun şekilde bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.