to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Sultanbeyli mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Satış temsilcisiyle yapılan sözleşmede ürünlerin 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ilgisiz ve güven vermiyor; sürekli farklı tarihler belirtiliyor, son olarak ayın 30'u denildi fakat artık hiçbir şekilde güvenim kalmadı.
Siparişim için 23.450 TL ödeme yaptım. Sürecin hızlı olacağı söylenmişti, bu yüzden başka markalar yerine Yataş'ı tercih ettim. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve başka bir firmadan sipariş versem de benzer bir bekleme süresi yaşayacağım için mağduriyetim devam edecek. Sadece ismi büyük, artık hiçbir güvenim kalmadı. Siparişim en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmeli ve yaşadığım mağduriyet giderilmelidir.
Yataş Sultanbeyli şubesinden baza ve başlık siparişi verdim. Ürünün 14 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat günü yaklaştığında bana hiçbir gerekçe sunulmadan 10 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte sürekli oyalandım, güvenim tamamen sarsıldı ve toplamda 17 gün bekledikten sonra mecburen siparişimi iptal ettim. Hem zamanım hem de emeğim boşa gitti, mağdur edildim.
Sipariş için 23.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorunuma çözüm bulmak yerine sadece geçiştirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yataş’ın bu yaklaşımı ve sorumsuzluğu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım. Böyle firmaların piyasada yer almaması gerektiğini düşünüyorum; kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
Yataş Sultanbeyli mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Satış temsilcisiyle yapılan sözleşmede ürünlerin 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ilgisiz ve güven vermiyor; sürekli farklı tarihler belirtiliyor, son olarak ayın 30’u denildi fakat artık hiçbir şekilde güvenim kalmadı.
Siparişim için 23.450 TL ödeme yaptım. Sürecin hızlı olacağı söylenmişti, bu yüzden başka markalar yerine Yataş’ı tercih ettim. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve başka bir firmadan sipariş versem de benzer bir bekleme süresi yaşayacağım için mağduriyetim devam edecek.
30.10.2023 tarihinde Vadi İstanbul Yataş Mağazasından yatak başlığı ve baza ayağı satın aldım. Perakende satış sözleşmesinde teslim tarihi 30 gün olarak belirtildi. Sözlü olarak ise ürünün en geç tarafıma 45-50 gün içerisinde teslim edileceği mağaza müdürü tarafından sözlü olarak taahhüt edildi. Bug...
Yataş firmasından 16 Eylül de baza aldım. En geç 45 günde teslim edileceği söylenmişti, henüz teslim edilmedi. Firmadan kesinlikle bir dönüş olmuyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimiz baza hala üretilmemiş gözüküyor ve hiçbir tarih verilemiyor. Halen siparişimiz teslim edilmedi. Baza kampanya ürünüydü...
16 Ekim 2024 tarihinde Yataş'tan baza başlık aldım. Özellikle teslim tarihini defalarca sordum ve 30 Ekim teslim denildi ve satış yapıldı. Tabii ki verilen tarihte teslimat yapılmadı! Kasımın 5'in de mağaza ile görüştüm hala beklemede gözüküyor denildi. Müşteri hizmetleri ile arayı görüştüğüm de siz...
16/07/23 tarihinde Forum İstanbul Yataş mağazasından 2 adet baza ve 2 adet başlık siparişi verdim. Sözleşme imzaladık, ödememi yaptım, satıcı 3-4 hafta içinde ürünlerin adrese teslim edileceğini söyledi. Ürünler defalarca çağrı merkezini aramama rağmen 50 gün sonra 04/09/23 tarihinde teslim edilebil...
Yataş markasına güvenip Forum İstanbul Yataş'tan baza ve başlık aldım. 45 gün sonra teslim edilen baza kullanılmış gibi gıcırdıyor. Başlık kötü durumda ve dikiş hatası mevcut. Mağazayla iletişim kurmak mümkün değil, asla arkasında durmuyorlar. Ayrıca kurulumu yapan kişiler Afganlar ve Suriyelilerdi....
Yorumlar