Sözleşme Süresine Uymayan 35 Günlük Teslimat Gecikmesi

31.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Yataş mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verip ödemesini yaptım. Sözleşmede ürünlerin 16 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat 04.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık 35 günde yapıldı. Bu süreçte sözleşmede belirtilen teslim süresine uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım.

Yataklar gelecek denilerek evdeki mevcut ürünlerimizi çöpe attık ve teslimat geciktiği için yaklaşık 3 hafta boyunca çekyatlarda yatmak zorunda kaldık. Ürünlerde fiziksel bir sorun olmasa da yaşadığımız bu gecikme, verilen taahhüde uyulmaması ve günlük hayatımızın bu derece aksaması bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak yordu.

Yataş’tan, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafımıza en azından bir özür ile birlikte hediye mahiyetinde bir ürün ya da benzeri bir jest yapılarak bu sürecin telafi edilmesini talep ediyorum.