to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Yataş bünyesindeki Yataş Bedding Axis mağazasından eşim B****** U****** adına Ionic Energy yatak, baza ve başlık satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç mart ayının son haftasında veya en geç nisan ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 46 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştık. Mağaza telefonları büyük ölçüde cevaplanmıyor, tarafımıza verilen cep telefonu numaraları açılmıyor, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalara ise ancak günler sonra ve yetersiz şekilde geri dönüş yapılıyor. İletişime bu kadar kapalı olunması ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması, Yataş’ın kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmamaktadır.
Ürün bedelini yaklaşık 30.000 TL olarak kredi/banka kartı ile ödedik ve ürünlerin İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilmesi gerekmektedir. Buna rağmen ne net bir teslim tarihi verilmektedir ne de yaşanan gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama yapılmaktadır.
Tarafımıza ivedilikle siparişimizin net ve bağlayıcı bir teslim tarihinin bildirilmesini veya bu ciddi gecikmenin açık ve tatmin edici bir gerekçesinin iletilmesini talep ediyoruz. Aksi halde, uğramış olduğumuz mağduriyet nedeniyle yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarız.
Geçtiğimiz haftalarda Cevahir AVM Yataş Bedding’e gittik. Bizimle ilgilenen bayana aktif olarak Tesla sleep kullandığımı memnun olduğumu özellikle yumuşak yatak istediğimi söyledim. Bana artık üretilmediğini söyledi ve birkaç başka yatakla birlikte adapt rest modelini önerdi. Denedik gerçekten yumuş...
19 Mart 2026 tarihinde Yataş Bedding Ankamall mağazasından bir yatak satın aldım. Aynı şehir içinde bir alışveriş olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Satışı yapan mağaza, teslimat için iki gün boyunca defalarca teslimat birimini aramasına rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma ...
Yataş’tan İzmir Karşıyaka şubesinden Ionic Enerji Pro yatak siparişi verdim, 15 gündür teslimat bekliyorum. Sipariş numaram 5549****23 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her ara...
10 Ekim’de Ankara Ankamall Yataş mağazasından 1104976762 numaralı siparişle, stokta olduğu ve hızlı teslimat yapılacağı bilgisiyle 19.429 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Teslimatın en geç 15 Ekim’de yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Süre...
04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edilec...
Yorumlar