Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Çetin
08 Aralık 2025 15:37
539

Yataş markalı tek kişilik uyku setini 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 08.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram 487 282 3184 olup teslimat adresi Gebze / Kocaeli’dir. Gecikme yaşanmasına rağmen ne Yataş tarafından ne de Hepsiburada tarafından tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, firmanın dönüşünün beklendiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hâlâ teslimat yapılmadığı için, ilgili siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin Yataş gibi köklü ve kurumsal bir firmanın kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
25 Ağustos 2023 18:41
846
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolga
31 Temmuz 2025 11:02
798

profile
26 Eylül 2023 10:27
862
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Köksal
04 Mart 2025 18:10
1.326
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru