to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş markalı tek kişilik uyku setini 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 08.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaram 487 282 3184 olup teslimat adresi Gebze / Kocaeli’dir. Gecikme yaşanmasına rağmen ne Yataş tarafından ne de Hepsiburada tarafından tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, firmanın dönüşünün beklendiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hâlâ teslimat yapılmadığı için, ilgili siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin Yataş gibi köklü ve kurumsal bir firmanın kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Yataş Gebze Kocaeli mağazasından 31.07.2023 tarihinde yatak siparişimiz oldu. Gerekli ödemeleri yaptık ve 4 gün içinde yatağın geleceğine dair bilgi verildi. Ağustos sonuna geldiğimiz su günlerde hala yatağımız teslim edilmedi. Aradığımda ürün imalat sürecinde 10 gün için de gelecek 5 gün içinde ge...
Yataş firması kadar kötü bir müşteri hizmetleri olan firma görmedim. 20.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına 4011299899 Hepsiburada sipariş numarası (1104500249 Yataş sipariş no) ile sipariş verdim. Taahhüt edilen teslim tarihi 23.07.2025 idi. 5 gün geçmesine rağmen kargoya veril...
Hepsiburada dan aldığım Yataş yatağımı 13 Eylül 2023 tarihinde Horoz Lojistik'e verdiler. Aldığım yatağı 19 Eylülde teslim edileceğini evde bulunmamızı söylediler. Akşama kadar bekledik gelen olmadı. Yarın gelir dediler yarında bizi eve bağladılar, ama gelen giden yok. Bizi arayan dağıtım yapan pers...
Ramazan ayından önce taşınmak istediğim ve ailemle yaşayacağım evimin bir odasına Yataş firmasından Hepsiburada uygulamasıyla satın aldığımız ‘4269680879’ sipariş numaralı Yataş teslimatı 3 lü set (çift kişilik yatak+baza+başlık) ile ilgili beni aradılar. 01.03.2025 tarihinde şehir dışından gelip ev...
Yataş’ın online mağazasından Black Ice model yatağı 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram YB12891660’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Yorumlar