Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34525572

Siparişim 12 Gün Bekletilip Stok Yok Denilerek İptal Edildi

profile
Sait
Yataş
11 Aralık 20:53
194

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Mossi tek kişilik uyku seti siparişi verdim. Ürün bedeli 1.950 TL idi. Siparişimden sonra günlerce ürün kargoya verilmedi; 2 gün, 5 gün derken sürekli bekledim. Sadece gecikme için özür dilediler, ben de yoğunluk vardır diye çok üzerinde durmadım.

Ancak dün gece e-posta adresime “Ürünü tedarik edemediğimiz için siparişinizi iptal ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Siteye tekrar baktığımda aynı ürünün fiyatının 2.600 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yataş’ın savunması sadece “Tedarik edemiyoruz” demek oldu. Koskoca Yataş firmasının elindeki stok durumunu bilmemesi, 12 gün boyunca beni bekletip bir kere bile aramadan sadece e-posta ile iptal bildirmesi ticari ahlaka kesinlikle yakışmıyor.

Aranıp durum açıklanabilir, iptal yerine muadil bir ürün aynı koşullarda teklif edilebilirdi. Yataş gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve iletişim beklemezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişim Teslim Edilmedi Oğlum 1 Aydır Koltukta Uyuyor İletişim Yok

profile
Tuncay
Yataş
16 Kasım 15:34
573

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding marka baza, başlık ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 400 761 593 4). Siparişin ardından, 09.10.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verileceği, 14.10.2025 tarihinde ise teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir teslima...

Yataş Siparişim Teslim Edilmedi Oğlum 1 Aydır Koltukta Uyuyor İletişim Yok
yatas-siparisim-teslim-edilmedi-oglum-1-aydir-koltukta-uyuyor-iletisim-yok-2.jpg
1 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betül
Yataş
11 Aralık 02:50
238

Hepsiburada üzerinden Yataş firmasından 28 Kasım 2025 tarihinde 2 adet tek kişilik uyku seti aldım. Yoğunluk sebebiyle siparişlerimin 4 Aralık tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, 8 Aralık tarihine ertelendi. Bunu kabul ettim. Daha sonra tekrar bir mesaj geldi ve teslimat 12 Aralık tarihine ertel...

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

Kampanyalı Ürünü Aldım Teslim Edilmedi Şimdi Daha Pahalıya Satılıyor

profile
Necdet
Yataş
10 Aralık 22:22
220

28.11.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden satıcısı Yataş olan “Mosi Tek Kişilik Triola Uyku Seti” ürününü 1.699,92 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 4682721164’tür. Siparişi oluşturduğumda ürünün 02.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan zaman geçmes...

3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Yataş Bedding Spinal Support Classic RP Pocket 90×190 Yatak

profile
İsmail
Yataş
18 Ekim 2023 14:48
5.115

13 Eylül çarşamba günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yatasın resmi satıcısı Yataş'tan 90×190 Yataş Bedding spinal Support Classic RP Pocket yatak aldım. Ya da aldığımı zannettim. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Yataşla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturup ürünün kargoda olduğu b...

Yataş Bedding Spinal Support Classic RP Pocket 90×190 Yatak
Yataş Bedding Spinal Support Classic RP Pocket 90×190 Yatak
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Yataş Uyku Seti Yataş müşteri hizmetleri Yataş siteler Yataş tek kişilik uyku seti Yataş sipariş iptali Yataş kargo
Benzer Şikayet Yaz
Yataş Kategorileri