to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden satıcısı Yataş olan “Mosi Tek Kişilik Triola Uyku Seti” ürününü 1.699,92 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 4682721164’tür. Siparişi oluşturduğumda ürünün 02.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için satıcıyla tekrar iletişime geçtik. 08.12.2025 tarihinde tarafıma “Üzgünüz, ürününüzü 8 gün geciktirmek zorunda kaldık, özür dileriz. Siparişiniz 12.12.2025’te kargoya verilecektir.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Buna rağmen bu akşam telefonuma gelen SMS’te, sipariş vermiş olduğum ürünün tedarik edilemediği ve yaklaşık 20 gün önce ödediğim ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi.
Aynı ürünün şu anda aynı site üzerinde yaklaşık 900 TL daha yüksek fiyatla yeniden satışta olduğunu görüyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa nasıl oluyor da daha yüksek fiyatla aynı ürün reklamlarda ve sitede hâlâ yer alıyor, bunu kabul edilebilir bulmuyorum. Kampanyalı fiyattan satın aldığım ürünün, tarafıma taahhüt edildiği gibi teslim edilmesini veya en azından fiyat artışı nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte gerek verilen tarihlere uyulmaması gerek son anda “tedarik edilemiyor” denilerek işin kapatılmaya çalışılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve şikayetimin dikkate alınarak hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yataş’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. 3 Aralık günü için Horoz Lojistik’ten gün içi teslimat mesajı geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün 6 gündür Horoz Lojistik’in aracında bekletildiğini, buna rağmen hiçbir te...
28.10.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere tek kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş numaram YB16049587’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürün hala teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Yataş’ı üç kez aradım, her seferinde kargo firması ile görüşme...
03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...
09/10/2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden Yataş Armoni model yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb12253507). Siparişin 16/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak bugün 20/10/2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle s...
30.11.2025 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden bir adet yastık siparişi verdim. Siparişim için 03.12.2025 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram YB16404316’dır. Bu süreçte defalarca k...
Yorumlar