to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Juno Yatak Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi
Yataş firmasının internet sitesi üzerinden 29.07 tarihinde bebekler için kullanılan Juno yatak siparişi verdim.
05.08 tarihi öngörülen teslim tarihi olmasına rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı.
02.08 tarihinde ürünü Kayseri'den kargoya verdiklerini söylemekteler. Fakat kargo takip sisteminden bakıldığında gönderide hiç hareket yok ve gönderici alıcı detayları yazmıyor. PTT Kargo ile konu hakkında görüştüğümde Yatasın direk gönderiyi verdiği şube ile görüşmesini söyledi. Yataşı sabahtan beri arıyorum fakat sorunuma bir çözüm bulunmadı. Ürünümün bu hafta mutlaka teslim olması gerekiyor dememe rağmen bir sonuç alamamaktayım.
Müşteri hizmetlerini gün içinde 3 kere aramama rağmen herhangi bir sonuç yok ve hala beklememi söylüyorlar. Ödemesini yaptığım bir ürünün taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve ürünümün ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgi alamamam nedeni ile size gerekli mecralara şikayet edeceğim
