Mağaza Çalışanının Saygısız Üslubu Ve İndirim Problemi

Gökçe

23 Ocak 2025 14:31

3.181

Enza Home Ankara Ayaş yolu mağazanıza bugün yani 23 Ocak Perşembe saat 11.30'da hazır yün yorgan, nevresim ve battaniye almak için kız kardeşimle birlikte mağazanızı ziyaret ettik. B**** isimli çalışanınız bizimle ilgilendi 1 adet hazır yün yorgan 1 adet nevresim takımı ve 1 adet battaniye ürünlerini seçtik. Yün yorgan için 200 TL bir indirim yapabileceğini söyledikten sonra kasaya ödeme için geldiğimizde bahsetmiş olduğu 200 TL'lik indirimi kasada yapmaktan vazgeçti. Neden az evvel bahsettiğiniz indirimi şimdi uygulamıyorsunuz dediğimde isterseniz almayabilirsiniz şeklinde lakayıt ve saygısız bir üslup kullandı. Bunun üzerine seçtiğimiz bütün ürünleri orada bırakıp kendisinin bu saygısız üslubundan dolayı bunu yaptığımızı söyledik hiç oralı olmadı ve mağazanızdan ayrıldık. Böyle personelleri çalıştırdığınız için gerçekten çok üzülüyorum çok müşteri kaybedersiniz. Bu sizin için kötü bir reklam. Sonuç itibarıyla markanızın bir sürü rakipleri var. Umarım hassasiyet gösterirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan memnun değil

Enza Home'dan Alınan Yatak Seti 45 Gün Geçti, Teslimat Ve İlgi Yok

Barış

Yataş

26 Mayıs 2025 00:01

1.305

Ankara Enza Home mağazasından (FSM Bulvarı) oğluma Yataş marka yatak-baz-başlık üçlü set aldık... 13.04.2025 günü ücretimizi verdik. Satış sözleşmesinin altına aciliyetimizi de bildirdik. Oğlumun eski yatağını da nasıl olsa yatak aldık diye elden çıkardık ve yer açtık. Kanepede 2 hafta idare eder di...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yanlış Bilgilendirme, Teslimat Sorunu

Kübra

Yataş

21 Mart 2024 20:07

1.722

17.03.2024 tarihinde Ankara - Metromall Enza Home den Yataş markalı bir yatak satın aldım. Satış görevlisi m**** bey'e 16 martta gittiğimde ve satın aldığım gün olan 17 martta ısrarlı yatağın kaç günde geleceğini sordum. Her defasında da 3-4 gün cevabını aldım. Ödeme işlemlerinde de başka bir çalışa...

Taha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş Bedding Sorumsuz Mağaza Kaba Müşteri Hizmetleri

Taha

Yataş

22 Ağustos 2024 17:03

6.561

"Teşekkürler"

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmayan Yatak Alışverişi

Serkan

Yataş

14 Mart 2025 16:16

1.310

Forum Ankara'daki Yataş (Enza Home) mağazasından yatak aldım. Yatak alırken saat sorunum olduğunu ve akşam teslimatı olacaksa alacağımı söyledim. Mağaza çalışanı Ü***, akşam sevkiyatı ile yardımcı olacağını belirterek yatağı aldık. 3 gün sonra sevkiyatçı arkadaşlar, akşam böyle bir sevkiyatın olmaya...

1 Destek

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü