Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyetim Giderilmiyor
9 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Yataş UNO marka bebek reflü yatağı satın aldım, ürün 13 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi 15 Kasım 2025’te açt...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yataş olan Juno bebek yatağını 31 Mart'ta satın aldım, ürün 3 Nisan’da elime ulaştı. Paketi açtığımda yatağın lekeli olduğunu ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Bebek için aldığımız bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de güven açısından bizi çok rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada’ya hem de Yataş’a yazdım, ayrıca arayarak durumu bildirdim ve aradaki fiyat farkından dolayı mağdur olmadan sıfır, açılmamış ve lekesiz bir Juno bebek yatağı ile değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kullanılmış ve lekeli gönderilen bu ürünün, ek hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede sıfır ve sorunsuz bir Juno bebek yatağı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Yataş UNO marka bebek reflü yatağı satın aldım, ürün 13 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi 15 Kasım 2025’te açt...

Yataş Juno için 25.03.2025 tarihinde servis kaydı oluşturmuş olmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Yatağı bebeğimiz sadece 1 ay kullandı ve bu kısa süre içerisinde yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Bebek yatağı gibi hassasiyet gerektiren bir üründe bu de...

Yataş’tan Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında hamileyken aldığım Juno yatak, sadece 20 günlük kullanım sonrası orta kısmından tamamen çöktü. Bebeğim düşük kiloda doğmasına rağmen, bu kadar kısa sürede çökme yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şu an bebeğimin başı aşağıda, ayakları yukarıda ka...

Yataş bayisinden yaklaşık 15 gün önce aldığım Yataş Bedding marka yatağı, sadece temiz olsun diye sabunlu bezle hafifçe sildiğimiz ilk temizlikte, yatak yüzeyinde hem sökülme hem de çıkmayan lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir temasta ürünün bu şekilde deforme olması beni cidd...
Juno bebek yatağı ürünü almaya karar verdik. Ürünü Hepsiburada'dan aldık, ürün Yataş tarafından satılıyor, yani resmi üretici ve resmi satıcı. Ürün Yataş fabrikasından geldi ama ayak desteği yok. Koskoca Yataş ayak desteğini koymadığını anlayamıyorsa (küçük bir şey de değil asla) ve bu ürünü bu şeki...
Yorumlar