20 Günde Çöken Bebek Yatağı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yataş’tan Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında hamileyken aldığım Juno yatak, sadece 20 günlük kullanım sonrası orta kısmından tamamen çöktü. Bebeğim düşük kiloda doğmasına rağmen, bu kadar kısa sürede çökme yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şu an bebeğimin başı aşağıda, ayakları yukarıda kalıyor; bu yüzden yatağı güvenle kullanamıyoruz. Kaliteli olması için Yataş’ı tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle pişman oldum.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sipariş numaram: 400 292 224 1. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünün toplam tutarı 2.061 TL’dir. Yatakta yaşanan çökme sorunu sürekli devam ediyor ve yatağın orta kısmı tamamen çökmüş durumda.

Ücret iadesi yapılmasını ya da bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.