Yataş Bozyaka Şubesinden Alınan Yatağın Teslimi Aylardır Gecikiyor, Hemen Teslim Talebi

Kasım ayının ortasında Yataş Bozyaka şubesinden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ürünün toplam ücreti yaklaşık 25 bin tl olup ödemeyi taksitli şekilde yaptım ve taksitlerim de tamamen bitti.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalanıyorum, kimi zaman araç kazası deniyor, kimi zaman “bugün yarın teslim” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir net ve kesin teslim tarihi verilmedi, verilen sözlerin de hiçbiri tutulmadı.

Ücretini tamamen ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve sürekli bahanelerle oyalandığımı hissetmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte defalarca mağdur edildim.

Bu şikayetle birlikte öncelikle ürünümün gecikmeksizin ve derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.