Kırık Ve Kirli Mobilyalar, Tekrarlanan Teslimat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmeti

16 Kasım. Yataş Ensa Home Karabağlar'dan. Berta koltuk takımı. Masa sandalye takımı döner berjer. Ve üçlü zigon aldık. 31 Aralık'ta. Evimize geldi mobilyalar. Sandalyeler. Ahşapları kırık. Metal sandalyeler döşeme hatası. Puf ve genel olarak bütün mobilyalar kirli. Döner berjer yamuk. Masa üst tablası ayrık. Vaziyetteydi. Montaj ekibi. Masanın alt tablasını. Komple çizdi. Ürünleri kabul etmedik. Koltuklardan sarkan ipler için ekip gönderip kestirdiler. Diğer ürünler hatalı olanlar. Ekip tarafından birkaç hafta sonra bize tekrar gönderildi gelen ürünler yine kirli ve problemliydi yeniden gitti. Birkaç hafta daha geçti ürünler tekrar geldi. Bu kez yine masada sıyrıklar vardı ve yine puf kirliydi ve biz sürekli müşteri temsilcilerine ve mağaza yetkililerini arıyoruz. Problemler çözülmüyor ve hâlâ bize 21 gün sonra ancak teslim edebiliriz diyorlar aylardır bekliyoruz. Paramızla rezil olduk bir daha asla en Zoom'un önünden geçmek istemiyorum.