to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Alez Sıvı Geçiriyor.
26.02.2023 tarihinde Yataş sitesinden aldığım ürün 2 adet alez olup ürün sıvı geçirmez özellikle olduğu için aldım. 1 yıl sonra gece kızım altına kaçırdı ve yatağa geçti. Müşteri hizmetlerini aradım 2 yıl garantisi var incelemeye gönderin dediler. 12.08.2024 tarihinde MNG Kargo ile iadeye gönderdim. 02.09.2024 tarihi oldu hala firmadan ses seda yok sonra ben arayınca iade kodunu istediler söyledim vs teslim alınmış ancak tarafıma gün içinde 2-3 kişi arayıp biri onaylandı ücret iadeniz olacak diyor. Sonra başka biri alıyor depoda ürün yok işlem için bekliyoruz. Diğeri arıyor inceleme olmayacak bu ürün garanti kapsamında değil farklı gün farklı biri iade yapılacak diyor diyorum ki iade yapılacak kart kapandı nasıl iade olacak diyorum dönüş olacak size diye bilgi veriyor 2 aydır ne iade ne değişim ne geri gönderim var. Konu ile alakalı kimse bilgi vermiyor. Ürün iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Telefon araması ile süreç devam ediliyor dışında başka hiçbir şey söylenmedi. Siz sadece insanları oyalamak için arama gerçekleştirildi diye bilgi veriyorsunuz.
