to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2023 tarihinde Yataş sitesinden aldığım ürün 2 adet alez olup ürün sıvı geçirmez özellikle olduğu için aldım. 1 yıl sonra gece kızım altına kaçırdı ve yatağa geçti. Müşteri hizmetlerini aradım 2 yıl garantisi var incelemeye gönderin dediler. 12.08.2024 tarihinde MNG Kargo ile iadeye gönderdim. 02.09.2024 tarihi oldu hala firmadan ses seda yok sonra ben arayınca iade kodunu istediler söyledim vs teslim alınmış ancak tarafıma gün içinde 2-3 kişi arayıp biri onaylandı ücret iadeniz olacak diyor. Sonra başka biri alıyor depoda ürün yok işlem için bekliyoruz. Diğeri arıyor inceleme olmayacak bu ürün garanti kapsamında değil farklı gün farklı biri iade yapılacak diyor diyorum ki iade yapılacak kart kapandı nasıl iade olacak diyorum dönüş olacak size diye bilgi veriyor 2 aydır ne iade ne değişim ne geri gönderim var. Konu ile alakalı kimse bilgi vermiyor. Ürün iadesini istiyorum.
31mayısta internet üzerinden kredi kartıyla 1adet bebek yatağı 1adet çift kişilik yatak siparişi verdim. Bebek yatağı kargoyla teslim edildi ancak çift kişilik yatak bayi tarafından gönderileceği söylendi ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım biz size dönüş yapacağız dediler her...
Merhaba, Yataş online indirimden 3 adet çift kişilik, 3 adet tek kişilik sıvı geçirmez alez aldım. İlk kullanımda çift kişilik olan da, tek kişilik olan da sıvı geçirdi. Mayıs ayında Yataş müşteri hizmetleri ile görüşüp inceleme için kargoladım. 3 ay geçti, dönüş olmayınca aradım. Bana değişim yapam...
Yataş firmasından ek faturada görüleceği üzere 01.06.2023 tarihinde kredi kartı ile kendi sitesinden nevresim seti satın aldım. Ancak, ürün bize teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri birimiyle iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi ifade ettim. Kendileri kargo firmasına iletilecek kod nu...
21 Temmuz 2023 tarihinde Yataş mağazasından twiny yatak aldım. 24, temmuz 2023 tarihinde teslim edildi. 01 ağustos 2023 tarihinde kendileri ile iletişime geçerek ürünü açmadığımı ve iade etmek istediğimi başka bir yatak almak istediğimi belirttim. ( 14 günlük yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanma...
Merhabalar, 20.09.2024 tarihinde Yataş online mağazadan bir adet Kedi-Köpek yatağı aldım. Siparişi saat 16:55'de geçtim ve hemen kontrol ettiğimde fatura adresi ve teslimat adresinin aynı girdiğimi fark edip hemen aradım ve teslimat adresimin değiştirilmesini istedim. Maalesef adresi değiştiremeyiz...
Yorumlar