to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yataş markalı Triola uyku seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açmadan bir süre beklettim, çünkü yeni aldığım yatağım dün teslim edildi ve uyku setini yatağıma serdiğimde sorunu fark ettim. Yorganın kenarlarının sökük olduğunu, dikişlerinde atmalar olduğunu ve genel olarak defolu bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu fiyatta bir ürün için böyle bir kalite sorunu yaşamayı asla beklemiyordum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden, 463 604 145 3 numaralı siparişle aldım. Sorun üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak müşteri memnuniyeti sıfır denecek seviyede, dalga geçer gibi konuşup yazdıklarımı doğru düzgün okumadan sohbeti hemen sonlandırdılar. İlgisiz ve baştan savma bir yaklaşımla karşılaştım.
Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın kalite kontrolden geçmemiş, defolu bir ürünü müşterisine göndermesini kabul edemiyorum. Ödediğim tutar az bir para değil. Bu nedenle defolu gönderilen Triola uyku setimin değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
19 kasımda Yataş bayisinden triola çift kişilik uyku seti satın aldım. Bir hafta önce yorganın dikişleri attı. Alalı daha çok bir vakit olmuşken Yataş markasına yakışmayacak bir kalitesizlikle karşı karşıya kaldık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ürünü servise gönderip kullanıcı nedenli çıkars...
Yataş spinal Support Bamboo model yatağı Hepsiburada üzerinden 04 Eylül 2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ürünü açar açmaz dikiş hatası olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde defolu olarak teslim edildi. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle ilet...
Yataş mağazasından çift kişilik triola uyku seti aldım. Yorganın dikişlerinde ilk kullanımdan itibaren sökülme meydana geldiği için ürünü bire bir aynısı ile değişimi yapıldı. 2. Kez aynı sorunu yaşayınca mağaza müdürü yine yardımcı olmak adına değişim ya da iade alabileceklerini aynı ürünün stoğunu...
Yataş bedding firmasında 1 adet uyku seti (triola Diamond set) aldım. Ürün set halinde gelmesi gerekirken sadece yorgan kısmı geldi ve içerisinde çarşaf ve yastık kılıfı yoktu. Olabilir dedim iade ettim, aradan birkaç gün sonra ürün tekrar bana geldi ve yine eksikti. Acaba kargo depoya mı ulaşmadı d...
Yorumlar