Teslim Edilmemiş Bambu Alez Ve İletişimsiz Mağaza Nedeniyle İade Talebi

28.05.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Yataş şubesinden bambu sıvı geçirmez alez satın aldım, ödemesini de 1.600 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı.

Mağazaya telefonla ulaşamıyorum, mağaza yetkilisine de kesinlikle erişemiyor, teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ortada muhatap bulamadığım için hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım alezin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya mümkünse ödediğim tutarın iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.