to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2022 tarihinde İstanbul Acıbadem Yataş bayisinden 7.768 TL ödeyerek aldığımız yatağın ortasında yaklaşık bir senedir belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Özellikle son altı aydır bu çökme iyice arttı ve artık rahat bir uyku uyuyamaz hale geldik. Sorunla ilgili olarak Yataş’a ve bayiye başvuru...
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Acıbadem Yataş Bedding mağazasından, Almanya’da yaşayan teyzeme hediye olarak bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Almanya’ya götürdükten sonra teyzem paketini açtığında nevresim takımının üzerinde yırtıklar olduğunu fark etmiş ve bana durumu fotoğraflarla i...
22.09.2024 tarihinde Yataş’tan İstanbul Acıbadem şubesinden satın aldığım yatağın üst kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken bu şekilde bir problemle karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Garanti sürem devam ettiği için 20.02.2026 tarihinde Yataş servisi e...
Yataş’tan aldığım Arges baza başlık ürününü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra üründe kedi çişi kokusu olduğunu fark ettik. 27.06.2025 tarihinde şikayet hattını arayarak kayıt açtım ve firma tarafından eksper yönlendirildi. Eksper, sorunun varlığını yazılı olarak teyit etti. Eksperin raporun...
Bayramdan önce Acıbadem Yataş bayisinden yatak baza ve başlık aldık. Bayramdan önce yatağı yolladılar. Bugün aradığımda baza ve başlığın geldiğini ancak cumartesi günü sadece sevkiyat günleri olduğunu o tarihten önce gönderemeyeceklerini söylediler. Ben hayatımda bu kadar saçma bir cevap görmedim. B...
Bilerek yanlış satılan bir ürünün iadesi yapılamıyor. 120 gün süreli değişim prosedürü olan bir hizmetleri var, bilgilendirmesi zorunlu değil. Ben bu kapsamda almışsam işlem yapılıyor. Telefonda işlem yapması gereken kişi, ilk sorması gereken hangi bayi bilgisini en son soruyor ve sürekli tek söyle...
16 Kasım'da üç mağazayı arayıp yatak baza başlık almak istediğimi söyledim. İki tanesi beğendiğim modelin Aralık'ın ikinci ya da üçüncü haftası teslim edilebileceğini söylediler. Acıbadem mağazası ise 12 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Acelesi olduğunu, kesin teslim olur mu dediğimde, sistemd...
30.09.2024 tarihinde Acıbadem Yataş Bedding'ten 12672320 ürün kodlu yatak satın aldım. Bize söylenen ve satış sözleşmesinde geçen tahmini teslim tarihi 19.10.2024'tür. Bugün Acıbadem bayisini ürünün ne aşamada olduğunu öğrenmek için aradığımda karşımda laubali tavırlarıyla ve gülerek o tarihe yetişm...
"Ürün teslim edildiği için teşekkür ederim. Keşke bu noktaya gelinmeden hallolsaydı. Tam bir ay önce üretimi ve nakliyesi tamamlanmış bir ürün boşu boşuna depoda bekledi, biz boşu boşuna yerde yattık. Teslimat için arayan Enver Bey son derece yardımcı ve çözüm odaklıydı. Ancak bizi bir türlü bir araya getiremeyen çağrı merkezi için aynı yorumu yapmam mümkün olmayacak. Sonunda telefon numaramın teslimat merkezine, çağrı merkezinden değil Şikayetvar.com'dan ulaşmış olması trajikomik. Teşekkür ederim."
5 Mayıs tarihinde yani, tam 3 ay önce Yataş online siteden yatak başlığı ve baza satın aldım. 1 ay önce kayıtlı telefonumdan arandım ve o gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Gün içinde evde teslim alabilecek kimse olmadığı için ertesi gün veya daha sonrasında gelmesini rica ettim. Telefonda gör...
30.04.2024 tarihinde online olarak Yataş Bedding'den aldığım yatak, baza ve başlık takımı neredeyse 2 ay olacak henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamıyorum. Ürünlerin Acıbadem Yataş'ta sevkiyatını kimin yapacağı belli değil, yazışmaların bitmesi...
Acıbadem Yataş firması, kusurlu ürünleri olan nevresim takımını aldığım hafta geri vermem rağmen ne iadesini yapıyor ne de değişim sağlıyor. 'Bizim bilgimiz yok, firmadan haber bekliyoruz.' diyerek 2 ayı aşkın bir süredir sürekli olarak bizi oyalıyor ve asla cevap vermiyorlar. Böyle kurumlara çok ya...
Yataş Acıbadem şubesinden aldığım yatak örtüsünün 2 hafta sonra dikişleri sökülmeye başladı. Değişim için mağazaya geri verdim, merkeze incelemeye gitti. Ancak 3 aydır geri dönüş alamıyorum. Sıfır bir satış sonrası hizmet. Bir daha Yataş tan hiçbir ürün almayacağım
Yataş Acıbadem şubesinden almış olduğum 2 bornoz 2 ayı geçmesine rağmen hala hav veriyor sürekli tüyleri dökülüyor. Evlilik sürecimde yatak, nevresim gibi tüm ürünlerimi Yataş'tan tercih ettim fakat almış olduğumuz bornozun tüyleri her yerde. 2 ayrı mağazaya durumu bildirdik fakat daha önce hiç böyl...
Yataş Acıbadem şubesinden aldığım baza ve başlık satın alırken 1 ay ya da en fazla 40 gün süre içerisinde teslim edilir şeklinde söylendi. Sonrasında ürünlerin ne zaman teslim olunur. Bilgisini öğrenmek istediğimde satış sözleşmesinin 13 Kasım da olduğu bilgisi verildi ve kontrol ettiğimde 65 günlük...
28.07.2023 tarihinde Acıbadem Yataş bayisinden üçer adet yatak baza başlık ve yanında birkaç (alez yastık vb.) ürün daha satın aldım. Satın alma esnasında teslimat süresinin 4-6 hafta arasında değişebildiğini en geç altı hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ama genellikle dört hafta sonunda t...
Acıbadem Yataş şubesinden 3 mayısta sipariş verdiğim ürünler 90 gün oldu hala teslim edilemedi. Yataş şubesi Yataş'ın telefonlarına cevap vermediklerini bu yüzden ürünlerin akıbetinden haberleri olmadığı gibi saçmalıklarla oyalıyorlar. Çağrı merkezi standart yalanlar. Problem yaşamamak için bu firma...
"2,5 ay bekledikten sonra çözüme buradan ulaştım. Şikayetvar bence etkili oldu. O sebeple teşekkürler, Şikayetvar."
Acıbadem Yataş, Yazmadan önce göz attığım kadarıyla, pek çok kişinin şikayeti müşterek. Zamanında teslim edilmeyen ürünler. 31 Mayıs günü satın aldığ...
Yataş'ın online sisteminden 20 gün önce aldığım ürünler hala gelmedi (öyle büyük yatak vs de değil yastık, sırt minderi), müşteri hizmetlerini arıyorum açılmıyor ve Acıbadem şubesini aradım onlar bir cep telefonu numarası verdiler. Sadece yatak teslimatıyla ilgileniyormuş o hat, başka numara verdi. ...
Yataş Teslimat Problemi Acıbadem şubesinden aldığım baza ve yatak için stokta var demelerine rağmen önce yatak başı yok hafta sonu dediler sonra 10 güne çıktı süre. Hala teslimat belli değil. Satarken sözel olarak bu şekilde söylemediler. Tüm konuşulanlar yazılı almak gerekiyor demek ki.
