Yataş Yatağındaki Çökme, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

02.07.2022 tarihinde İstanbul Acıbadem Yataş bayisinden 7.768 TL ödeyerek aldığımız yatağın ortasında yaklaşık bir senedir belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Özellikle son altı aydır bu çökme iyice arttı ve artık rahat bir uyku uyuyamaz hale geldik.

Sorunla ilgili olarak Yataş’a ve bayiye başvuruda bulunduk, tarafımıza 3 iş günü içerisinde gelecekleri söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğimiz ücrete hem de Yataş markasına duyduğumuz güvene rağmen bu ilgisizlik bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Yatağın garanti kapsamında incelenerek, yaşadığımız çökme problemi nedeniyle yatağımızın değiştirilmesini talep ediyoruz. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyoruz.