to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Yataş’tan 100X200 ölçülerinde, kızım için Blue Star model yatak satın aldım. Ürün 10 yıl garantili olarak satıldığı için uzun süre sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk. Ancak kısa süre önce yatağın yan kısmından tellerin dışarı çıktığını fark ettim. Bu yatak 11 yaşındaki kızım tarafından kullanılıyor ve tellerin dışarı çıkması hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş’a WhatsApp hattı üzerinden ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 10 yıl garantili olduğu belirtilen bir üründe böyle bir sorun yaşanması ve üzerine yetkili bir dönüş alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün 10 yıl garantili olarak satılması nedeniyle, yatağın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2021 yılında Enza Fatih mağazasından satın aldığım Yataş Blue Star model yatakta birkaç aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Yatak, garanti kapsamında olmasına rağmen (10 yıl yay garantisi), yaşadığım bu sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım f...
Yataş'tan 12.02.2021 tarihinde baza, başlık ve yatak aldım. Blue Star markalı yaylı yatağı aldığımız günden beri ses yapıyor ve sırt ağrısına neden oluyor. Baza zaten bir kez değişim geçirdi; üretim hatası sebebiyle ama hâlâ gıcırtı yapıyor. Geçen hafta eve yatak için bir ekip geldi ve yaylarda prob...
2020 yılında Yataş’tan aldığım yatağım yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde çökmüş durumda olmasına rağmen, teknik servis incelemesinde yaylarda sorun olmadığı söylenerek ürün garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa yatağın yayları için 10 yıl garanti verilmişti. Servis, yaylarda sorun yok diyerek sadec...
26.04.2023 tarihinde Yataş'tan almış olduğum blue Star model yatağım teslimat yapan arkadaşların bilgisi dahilinde evde olmadığım için arkadaşım tarafından teslim alındı. Yatağı kontrol ettiğimde yatağın paketinin olmadığını fark ettim. Öğrendiğime göre teslimat ekibi arkadaşıma sormadan özellikle b...
Yataş'tan 14.03.2024 tarihinde OEA2024000000739 fatura numaralı Blue Star yaylı, on yıl garantili, 10.000 TL'ye yatak aldım. Fakat yatağın bir tarafında birkaç ay içinde çökme oldu. Servis geldi ve yataktaki problemi doğruladı. Yatağı alıp gittiler. Minimum 21 iş gününde tekrar yatak getireceklerini...
Yorumlar