
yapı ve kredi
Yapı Kredi'de Başkent Doğalgaz Fazla Ödeme İadesi Hesapta Görünmüyor

Yapı Kredi kredi kartımla ödediğim doğal gaz faturam için daha önce Başkent Doğalgaz’a Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunmuştum. İnceleme sonucunda fazla ödeme yaptığım ortaya çıktı ve Başkent Doğalgaz bu fazla tahsilatı iade ettiğini, iadenin posta hesabım üzerinden bankanıza iletildiğini yazılı ...
ATM'den Çekilen 12.000 TL'nin 200 TL'si Eksik

11.04.2026 tarihinde saat 19:47 sıralarında Bağcılar Mahmutbey metro yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. Bankamatik bana sadece 11.800 TL verdi, kalan 200 TL’yi vermeden tekrar içine aldı. Hesap hareketlerime baktığımda ise kartımdan/hesabımdan 12.000 TL’nin tamamını...
BetKanyon Fast Transferim 20.000 TL Hesaba Yansımadı, Güven Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

7 Nisan 2026 tarihinde saat 23:47 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden fast yöntemiyle Bankobet hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut ve ayrıca banka hesap dökümünün videosunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen para hesabıma yansımadı. Canlı destek il...
Moka United Pos Cihazı Tarafından Yetkisiz 1.100 TL Çekim
8 Nisan 2026 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul Beşiktaş’ta 5 dakikalık bir taksi yolculuğu yaptım. Ödeme için Yapı Kredi bankasına ait kartımı kullandım. Taksimetre tutarı yaklaşık 210 TL olması gerekirken, Moka United altyapısı kullanılan fiziki pos cihazından kartımdan bilgim ve onayım dışın...
Bankobet Üzerine Yapı Kredi Fast İle Gönderdiğim 20.000 TL Hesaba Yansımıyor

7 Nisan 2026 tarihinde saat 23:47 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden fast yöntemiyle Bankobet hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut ve ayrıca banka hesap dökümünün videosunu da kendilerine ilettim. Buna rağmen para hesabıma yansımadı. Canlı destek il...
Yapı Kredi World Kartı İle 4 Taksit Talebim Reddedildi

Yıllardır maaşımı Yapı Kredi’den alıyorum ve World kredi kartımı düzenli kullanıp borcumu her zaman günü gününe ödüyorum. Bugün Samsung bayisinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Aynı yerden diğer bankaların kartlarıyla 4 taksit yapılmasına rağmen, Yapı Kredi World kartımla sadec...
Yatırdığım 8.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Sessiz

Jojobet hesabıma 10 Nisan tarihinde iki ayrı maxi havale yöntemiyle yatırım yaptım ancak tutarlar hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak saat 16:22’de Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan 5.000 TL, ardından saat 17:27’de yine aynı hesap üzerinden 3.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL gö...
ATM Yarım Para İadesi Ve 45 Gün İnceleme Bekleniyor

11.04.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki ortak ATM üzerinden Yapı Kredi kartımla Ziraat Bankası ATM’sine 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem yaklaşık 17:49–17:55 saatleri arasında gerçekleşti. Ancak ATM, yatırdığım paranın sadece 1.000 TL’sini kabul etti, kalan 1.000 TL için “el konuldu” uyarısı...
10.000 TL Havale İşlemi Modabet Hesabına Yansımıyor

11.04.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Modabet sitesine Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında dekontumu da canlı desteğe ilettim. Canlı destekte S**** Hanım ile görüştüm ancak kendisi para yatırmadığımı, sistemlerinde böyle bir işlem görünmedi...
İkinci Kredi Kartında Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’den yıllar önce ikinci kart olarak aldığım Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartının yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, her yıl bu karttan yıllık ücret kesilmektedir. En son Temmuz 2025 döneminde de yeniden yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı alırken ikinci ka...
Yapı Kredi Kredi Kartımdan Bilinmeyen Uygulama Üzerinden İzinsiz Çekim Ve Tam İade Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 23:08’de, Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Hinttap adlı bir uygulama üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1.330 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu, hesap kesimi sonrasında fark ettim. Hinttap isimli uygulamayı daha önce hiç kullanmadım, ne olduğunu da...
Yıllık Kart Ücretinin Yarım İptali Hakkında Şikayet
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 10 Nisan tarihli hesap ekstremde 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yarısını iptal edebileceklerini, kalan yarısını ödemem gerektiğini söyledi...
Moka United Üzerinden 2.600 £ Tahsil Edildi

06.04.2026 tarihinde Moka ödeme sistemi üzerinden Smart Visa isimli bir kişi/kuruluşun yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden vize çıkarılacağı söylenerek işlem yaptım. Bu işlem için Yapı Kredi kartımdan Moka üzerinden 2.600 £ tahsil edildi ve vize işlemi vaadiyle vadelendirme benzeri bir ödeme alındı....
World Mobil Kampanya Puanları Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden “World Mobil Hepsiburada’da 300 TL Hepsiburada puan” kampanyasına Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 6316 ile biten sanal kartı ile katıldım. 26 Mart tarihinde 12.999,30 TL tutarında harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazandığım görünen puanlar ...
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Yapı Kredi'ye ait ait, sonu 9853 ile biten kredi kartımdan Nisan2026 ekstresinde 1257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği ve tarafıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini talep ...
İzinsiz İşlem Ve Geri Dönüşsüz İletişim Nedeniyle Kart Güvenliği Sorunu

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında yaklaşık 3000 TL tutarında işlem yapıldı. Bu işlemden sonra bankaya giderek dilekçe doldurdum ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Daha sonra banka, kredi kartımın kopyaland...
Türk Telekom Faturamda Fazla Çekilen 817 TL’nin İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma ait 619 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken bugün Yapı Kredi Bankası kartımdan 817 TL çekim yapıldığını fark ettim. 5317****34 numaralı Türk Telekom hattım için kartla tek çekim ödeme yapmama rağmen faturadan daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Bu işlem sonrası hem Türk Te...
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Reklam Bildirimleri Ve Gizli Maliyetler

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden her gün neredeyse aynı içerikte, sürekli reklam amaçlı bildirimler alıyorum. Özellikle “tüm bankaları birleştirdik, tüm hesaplarınızı tek yerden görüntüleyin” gibi, halkın gerçek ihtiyaçlarına dokunmayan tanıtım mesajları gönderiliyor. Bunlara ek olarak güncel b...
Üyeliğim Olmadan Iyzico’da Görünen Kart Bilgileri Ve Acil Silinmesi Talebi

12.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme ekranına geldiğimde, Yapı Kredi bankasına ait kart bilgilerimin Iyzic...
Yapı Kredi World Gold Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 2659 ile biten kartıma ait ekstremde, 10.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fı...
Bilgim Dışı Online İşlemlerle 14.5 Bin TL Borç Yüklenmesi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 4752 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.443 TL tutarında üç adet online işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 22 Mart saat 06.01’de, diğeri 22 Mart saat 04.13’te, bir diğeri ise 23 Mart saat 15.27’de gerçekleşmiş görünmektedir. Bu tutarlarla il...




Son Şikayetler