to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Moka ödeme sistemi üzerinden Smart Visa isimli bir kişi/kuruluşun yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden vize çıkarılacağı söylenerek işlem yaptım. Bu işlem için Yapı Kredi kartımdan Moka üzerinden 2.600 £ tahsil edildi ve vize işlemi vaadiyle vadelendirme benzeri bir ödeme alındı. Daha sonra bu kişilere/kuruluşa ulaşamadım ve vize hizmeti de hiçbir şekilde sağlanmadı, bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum. İşleme dair dekont ve belgeler şu anda elimde mevcut.
Moka tarafına veya ilgili yerlere ulaşmakta zorlandığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Moka’nın bu işlemi acilen incelemesini, 2.600 £ tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili olarak kullanılan evrak ve bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesi için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Moka United adlı firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim, hesap açılışım ya da sanal POS başvurum olmamasına rağmen kart bilgilerim kullanılarak izinsiz bir çekim denemesi yapıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde incelediğimde kartımdan 61.160 TL tutarında bir kez çekim denemesi yapıldığını gördüm. ...
06.11.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yapı Kredi kartımdan, Moka United Zara/İstanbul isimli iş yeri üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 7.160 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu alışverişle hiçbir ilgim yoktur, bu firmayı daha önce hiç duymadım ve bu iş yerinden herhangi bir ürün veya hizme...
Yapı Kredi kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde saat 22.55’te Moka adına 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Moka isimli herhangi bir hizmet kullanmadığım gibi, bu firmayla daha önce hiçbir üyelik, sözleşme ya da onay işlemi yapmadım. Kartımdan yapılan bu çekim tamamen bilgim ve onayım dışında g...
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında, yaklaşık 2.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş; hesabımdan doğrudan IBAN’a fast gönderimi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hiçbir onayım veya talebim bulunmamaktadır. Ayrıca Moka Un...
7 Mart 2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Yapı Kredi banka kartıma bağlı hesabımdan Moka United tarafından 900₺ çekim yapılmıştır. Moka United ile daha önce herhangi bir ürün veya hizmet kullanımı, üyelik ya da işlemim bulunmamaktadır. Bu tutarın neye istinaden çekildiğini bilmiyorum v...
Yorumlar