to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutar EFT İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:35’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 450.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemin dekontunda müşteri numaram 27152949 ve işlem referans numaram 5144******11 olarak geçiyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafın hesabına ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm. “Birazdan geçer.” denilerek beklemem istendi fakat aradan yaklaşık 20 dakika daha geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem sonuçlanmadı. Bu tutar yüksek olduğu için ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Yapı Kredi’den, bu EFT işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve paranın derhal alıcı hesabına aktarılmasını, ayrıca gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
